Veelgestelde vragen
Algemene informatie
Wat is Freesjes.nl?
Freesjes.nl is een gespecialiseerde webshop voor freesjes en spangereedschap geschikt voor professionele vakmensen én enthousiaste doe‑het‑zelvers. We bieden een breed assortiment gereedschap voor bewerkingen in hout, kunststof, metaal en meer, direct uit eigen voorraad.
Waar is Freesjes.nl gevestigd?
Het vestigingsadres is Burgemeester Stroinkstraat 375, 7547 RH Enschede in Nederland. Let op, dit is géén bezoekadres.
Mijn vraag staat er niet tussen?
Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!
Hoe kan ik Freesjes.nl bereiken?
Dat kan via e-mail maar ook heel gewoon, met de telefoon. De gegevens vindt je onder de knop Contact en direct linksboven op dit scherm.
Bestellen & Betaling
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Je kunt direct via onze webshop producten selecteren en afrekenen. Volg de stappen bij het afrekenen om je gegevens in te vullen en je betaling te voltooien.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Je kunt veilig betalen via iDeal | Wero, Bancontact, PayPal, diverse Creditcards of via een handmatige bankoverschrijving, afhankelijk van wat je kiest tijdens het afrekenen.
Kan ik op rekening bestellen?
Ja, onder bepaalde voorwaarden bieden we bedrijven, scholen en instellingen de optie om op rekening te bestellen. Neem hiervoor contact met ons op.
Levering & Verzending
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Zodra je betaling is ontvangen, verwerken we je bestelling doorgaans binnen 1 werkdag. Je ontvangt een verzendmelding per e‑mail met track & trace informatie zodra je pakket is aangeboden bij onze vervoerder (GLS).
Mijn bestelde producten kunnen makkelijk door een brievenbus, waarom een pakketdienst?
Vanwege onze eigen logistieke mogelijkheden versturen we de pakketten enkel via onze vervoerder (GLS). Dit heeft ook te maken met verzekering en de mogelijkheid dat je met behulp van de track & trace de bezorgopties zelf kunt wijzigen.
Kunnen jullie ook met spoed leveren?
Wij willen je graag zo snel als mogelijk helpen. Als je écht spoed hebt, neem dan contact op om te overleggen wat de mogelijkheden op dat moment zijn.
Waar leveren jullie naartoe?
Wij leveren voornamelijk binnen Nederland en België, maar uiteraard kunnen wij ook naar andere landen verzenden.
Hoe kan ik mijn pakket volgen?
Je ontvangt een track & trace‑link per e‑mail zodra je bestelling is verzonden, zodat je de status zelf kunt volgen.
Kan ik mijn afleveradres nog wijzigen?
Ja, dat kan! Zodra je de e-mail met track & trace link hebt ontvangen kun je, met gebruikmaking van deze link de bezorgopties wijzigen zodat je bestelling op jouw plek en op jouw tijd wordt bezorgd.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja, dat kan! Tijdens het bestelproces kun je er ook voor kiezen je bestelling af te halen in Enschede. Je krijgt een e-mail met daarin afhaal-instructies.
Producten & Advies
Wat voor producten verkopen jullie?
We hebben een breed assortiment freesjes, spantangen, spangereedschap, bovenfrezen en nog veel meer. Allemaal geschikt voor verschillende materialen en toepassingen.
Kan ik advies krijgen over welk gereedschap ik nodig heb?
Ja! Wij helpen je graag bij het kiezen van het juiste product voor jouw klus. Je kunt ons bereiken via e‑mail of telefoon voor persoonlijk advies.
Ik zoek een artikel dat niet op de site staat — kunnen jullie het leveren?
In veel gevallen wel! Neem contact op met ons, dan kijken we samen of we het artikel kunnen leveren.
Retour & Garantie
Hoe werkt retourneren?
We doen niet moeilijk over retouren en zorgen dat het proces soepel verloopt. Neem eerst contact op om het retour te melden. De contactgegevens vindt je op deze site.
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op met foto’s en details, dan helpen we je met een passende oplossing.